Olaf B Terjesen AS – (Nøtterøy)

(5/5) Fantastisk god service , byttet et blandebatteri på reklamasjon som var 2 år gammelt uten diskusjon. Hyggelig rørlegger kom raskt . Kan virkelig anbefales ❗️👍

(5/5) Nærmest utelukkende god opplevelse med Terjesen i vårt oppussingsprosjekt! Har hatt Trym som kontaktperson, og opplevd rask, god, profesjonell og attpåtil hyggelig service. Enkelte småting som har måttet bli utbedret i etterkant har blitt fikset raskt og smidig.

(1/5) Får ikke kontakt, svarer ikke på mail. Når jeg ringer dem opp, svarer de bare at aldri fått noe mail, helt til man gir dem dato og tid da mail ble sendt, da finner de mailene. Men uansett, man kommer ikke videre med dem på noen måte, fordi man kan ikke avtale noe på telefon, da de ikke vet noe om når de har tid. Lover at de kikker på mailene snarest og svarer, noe de overhodet ikke gjør.Gikk til en annen rørlegger som kom på befaring og fikset alt.

(1/5) Går innom og lager en avtale om at de skal ringe meg. De ringer aldri. Jeg purrer flere ganger.Jeg går innom igjen og det lages en liste over de varene jeg ønsker. Listen forsvinner åpenbart, for en stund senere må vi ta alt omigjen per e-post.Badekaret monteres uten støtter, slik at det vingler. Støttene ligger løst igjen under badekaret... Tre år senere ble tre støtter montert, den fjerde erstattet med strips og isopor.Slukristen ligger løst under badekaret og er uten hull til avløpet fra badekaret. Ved utbedringer lages det et hull i sluktisten som er litt for lite slik at avløpet sitter fast. Ikke mulig å komme til for å rense sluk. De dekker til fadesen ved å skru badekarpanelet så hardt fast at det ikke er mulig å løsne uten verktøy. På tredje forsøk, tre år etter overtakelse, klarer de å montere en egnet slukrist.De monterer først et toalettsete som ikke er bestilt. Så monterer de et som verken er bestilt eller som passer toalettet. Toalettsete må jeg til slutt selv bestille og montere selv.

(2/5) Jobben ble bra og raskt utført, men da faktura kom var det fakturert tre ganger så lang tid som rørlegger var på stedet. Det kan sikkert ha en naturlig forklaring (det var en liten jobb, tok bare en halvtime), men jeg syntes likevel det var naturlig å spørre. Det viste seg komplett umulig å få et svar fra Terjesen. Etter 4-5 purringer på mail og to forsøk på telefonisk kontakt i løpet av et par-tre uker, måtte jeg til slutt bare gi opp da faktura forfalt til betaling. Da trakk jeg fra en tredjedel av beløpet og ga beskjed om hvorfor. Da fikk jeg kreditnota, men fortsatt ingen forklaring.I samme periode kontaktet jeg også Terjesen for et nytt oppdrag, men heller ikke dette fikk jeg svar på. Dette blir fullstendig useriøst og uprofesjonelt, jeg kan ikke være kunde av et sånt firma. Synd, fordi de er et veletablert gammelt firma rett i nabolaget mitt, som jeg trodde var til å stole på. Neste oppdrag gikk i stedet til Henriksen Rørleggerbedrift, som jeg er kjempefornøyd med! Anbefaler dem fremfor Terjesen.

(1/5) Kontaktet dem i forbindelse med uteblitt varmtvann hjemme. De brukte 8 dager på å finne feilen, noe som betydde lang ti uten varmtvann: flere ulike rørleggere ble sendt innom- oppfattet manglende kompetanse. Ble fakturert for alt dette, noe jeg synes er ugreit.Kan desverre ikke anbefale dem videre.

(5/5) Takk for meget bra utført rørleggerarbeid for bad og kjøkken gjennom et langt renoverings arbeid av boligen.Flott å kunne stå for snekringen selv og ha med seg dyktige fagfolk som er løsningsorienterte og som levere kvalitet. Anbefales!

(5/5) Veldig hyggelig å hjelpsom ansatt ved Terjesen på teie i Tønsberg. Han som tok meg godt imot i butikken, han viste meg gode produkter og løsninger til badet Han ga også gode svar på spørsmål 👍😀 Anbefaler han videre. Tusen takk for god service Mvh Alexander