Prorør AS – (Trondheim)

(5/5) Høyt kvalifiserte fagfolk, og veldig imøtekommende. Anbefales!

(5/5) Vi fikk hjelp til både oppvaskmaskin og badekar, og er veldig fornøyde med jobben som ble gjort. Rørleggeren ga god service, kom raskt og var både effektiv og hyggelig. Alt ble gjort skikkelig og til avtalt tid. Anbefales på det sterkeste!

(2/5) Etter oppussing av vårt baderom sitter vi igjen med et svært dårlig inntrykk av Prorør AS. Vi pusset opp badet vårt i høst og valgte Prorør AS som rørleggerfirma etter en hyggelig befaring. Dessverre har vi opplevd samarbeidet og kontakten som uprofesjonell, spesielt i ettertid av utført arbeid. Vi sa ifra om diverse feil og mangler til Sigurd Steen (utøver av arbeidet og daglig leder av firmaet). VVB ble installert feil slik at varmtvannet ble redusert til under 50% kapasitet, hvor rørleggeren var lite løsningsorientert, som resulterte i at vi måtte tilkalle snekker for å gjøre svært enkle tilpasninger. Dette medførte ekstra kostnader, organisering og arbeid for oss som kunde. Han installerte ikke vannlås under servanten og unnlot å installere sikkerhetsventil på VVB, brukte hvitt lim mellom svarte overflater hvor limet synes, fuget ikke nødvendige kontaktpunkt, m.m. I tillegg har det tilkommet ulyder i rørsystemet/sluket etter hans arbeid, noe rørlegger ikke kan svare for eller har klart å fikse. Ikke nok med det så måtte vi betale full pris for arbeidet hans. Heldigvis kom firmaet tilbake for å installere både vannlås og sikkerhetsventil, som dog er forventet. Vi opplever at rørleggeren har prøvd å utnytte oss med billige og kjappe løsninger. Til tross for mangler og feil under arbeidet, er det måten vi blir møtt på som kunde som ødelegger det helhetlige inntrykket vårt av Prorør AS. Kommunikasjonen i mellom har vært uhøflig, uprofesjonell og lite vennlig, både via meldinger og telefonsamtaler. Fraråder derfor å bruke dette firmaet.

(1/5) De brukte 15 min på selve jobben (fra ankomst til retur) pluss 3 km kjøring. Faktura på den nette sum av kr 8.745. Tilbud (dessverre kun på tel.) var 2.600 kr/time inkl bil/utstyr og 1 person. Usikkert om 1 til var nødvendig Det er et ordtak som heter at ‘enten lykkes man eller så lærer man’. Det jeg har lært er 1) få alltid tilbud skriftlig; 2) bruk aldri Pro Rør (Trondheim) for mindre røroppdrag da deres minstepris i praksis er kr 9.000. Regningen er det som man på godt norsk kalles ‘price creep’—et kjennetegn på praksis hos aktører som er useriøse og derfor ikke forblir lenge i markedet.

(5/5) Prorør AS er en løsningsorientert, effektiv og profesjonell rørlegger, og vi kan varmt anbefale denne til både større og mindre kunder.

(5/5) Veldig fornøyd med Prorør AS ved bytte av en sikkerhetsventil på VVB med tilhørende slange. Ved besøk lever de opp til å være Trondheims hyggligste rørleggerfirma!

(5/5) Byens beste rørlegger!

(5/5) Ble selv anbefalt ProRør via bekjente. Fornyet to bad med blant annet badekar, innredning, speil med mer. Ryddige og proffe folk. Anbefales videre 🙂