Comfort Storo AS – (Oslo)

(5/5) Jeg har flere ganger fått eksepsjonell service hos Comfort Storo. Her har jeg fått hjelp til montering av dusjbatteri, kjøkkenbatteri, og div. deler til utslagsvask. Konkurransedyktige priser har de også, men denne butikken er først og fremst et skoleeksempel på en aktør som får kundene til å bli ambassadører!Disse gutta strekker seg langt for å ordne kundens utfordring; de lånte meg tom. et spesialverktøy for at jeg skulle slippe å kjøpe det til én gangs bruk! Tegning og forklaring er de også mestre på.Tenk om alle butikker hadde medarbeidere som matchet servicenivået til Comfort Storo!Anbefales på det varmeste!

(5/5) Dette var over all forventning! Først og fremst var det tydelig og oversiktlig prisinfo på nettsiden - noe jeg som kunde setter stor pris på. Da jeg sendte bestilling, tok Comfort Storo kontakt og anbefalte meg å gjøre mindre enn jeg hadde opprinnelig tenkt (bytte kun en termostat, ikke hele blandebatteriet). En time senere sto det en superhyggelig rørlegger på døra, og under en time senere var han ferdig med jobben. 10 av 10, en virkelig god kundeopplevelse!

(5/5) God service og hyggelige ansatte. Rørlegger kunne komme på dagen. Timeprisen var bedre enn andre steder jeg sjekket.

(5/5) Her hadde jeg en ekstrem positiv opplevelse. Jeg ble ekspedert av en person fra Danmark. Makan til service har jeg nesten aldri opplevd. Fantastisk veiledning og i tillegg tok han seg tid til å montere delene jeg skulle bruke… outstanding!!!

(2/5) *Avtaler befaringer, men møter ikke opp.Første gang jeg kontaktet Comfort Storo på mail, avtalte vi befaring av flere bad hjemme hos meg den førstkommende uken. Jeg var hjemme fra jobb for å vente på vedkommende, men ingen dukket opp.To måneder senere kontaktet jeg Comfort Storo igjen, i tillegg til Bademiljø Sinsen, og spurte om befaring. Begge firmaene avtalte befaring noen dager senere. Kun Bademiljø møtte opp til avtalt tid. Jeg måtte ringe representanten for Comfort og spørre hvor i alle dager han blir av. Da bladde han i masse papirer og hadde åpenbart glemt avtalen, men kastet seg i det minste i bilen og kom til slutt. At han til slutt møtte opp gir derfor 2 stjerner (i stedet for 1) - men veldig uprofesjonelt at jeg måtte ringe og mase. Han ville heller ikke sende over noe pristilbud uten at jeg sendte ham lenker til baderomsmøblene jeg ønsker - dette til tross for målinger og samtaler om hva vi ønsket da han var der. Det klarte Bademiljø Sinsen helt fint.En annen ting: Han skyldte på at vedkommende som skulle møtt opp første gang ble langtidssykemeldt og avtalen derfor falt mellom to stoler. Han prøvde å bruke samme unnskylding for at han glemte også den andre avtalen - til tross for at jeg kommunisere kun med ham og ikke vedkommende som skal være sykemeldt.Styr unna om du ønsker fagfolk som møter opp og brenner for yrket sitt 🙂

(5/5) Tusen takk til den hyggelige dansktalende mannen, som ga meg online support i forbindelse med at jeg renset vannlås i en badeservant, og fikk problemer med en pakning. Jeg har benyttet Comfort Storo mange ganger, bl.a. til å lage nytt bad, og er alltid fornøyd! Med vennlig hilsen Lillian

(5/5) Jeg vil virkelig anbefale Comfort på storo og vi har hatt god kommunikasjon hele veien og vi er superfornøyde med alt som ble fikset her hjemme på badet. Jeg kommer til å bruke Comfort storo igjen hvis det er noe som skal fikses her hjemme igjen

(1/5) Ekstremt dårlig service. Prosjektetlederen som kom på befaring brukte ekstremt lang tid på å svare på eposter og avlyste oppdraget plutselig. Da jeg ba om begrunnelse fikk jeg aldri noe svar.